seit März 2020 ist die aktuelle Lage der Covid-19 Pandemie allgegenwärtig und erschreckt die Welt teilweise im Minutentakt mit neuen Informationen.
Die Gedanken an die eigene Gesundheit und derer unser Familien steht für uns an erster Stelle. Mit dem zweiten anstehenden "Light Lockdown", der ab dem 02.11.2020 bis mindestens Ende November 2020 anhalten wird, kommt es erneut zu diversen Schließungen und Einschränkungen des Alltags.
Wir sind uns unser Verantwortung ebenfalls bewusst, möchten Sie aber auch beruhigen, was die Belieferungen Ihrer Zigaretten und Tabakwaren angeht.
Wir liefern wie gewohnt jede Bestellung aus und bisher sind uns keine Engpässe an Waren bekannt, die Sie bei uns im Shop finden.
Weiterhin gilt auch im Oktober, November und den zukünftigen Monaten, folgendes:
Wir verpacken unsere Waren bei uns im Lager, das an unserem Ladengeschäft angeschlossen ist. Da der Zutritt in unser Lager seit jeher nur unseren Mitarbeitern vorbehalten ist, treten Fremde bei uns in keinen Kontakt mit den von uns versendeten Waren.
Unsere Mitarbeiter desinfzieren sich regelmäßig die Hände, im Geschäft herrscht Maskenpflicht.
Für Sie besteht beim Onlinekauf der Vorteil, dass Sie kein Bargeld in die Hand nehmen müssen und in Ihrer gewohnten Umgebung bleiben können.
Unser Versanddienstleister DHL hat bereits eigene Maßnahmen zur Reduzierung des Kontaktes mit Kunden verabschiedet, um den Direktkontakt bei der Übergabe der Pakete zu vermeiden.
Wir nehmen auch weiterhin gerne Ihre Bestellungen an und freuen uns über jeden Neukunden, den wir in dieser Zeit auch von unserem Service überzeugen dürfen. Wir arbeiten bereits mit voller Besatzung, um die vielen tollen Bestellungen zu bearbeiten und schnellstmöglich an DHL zu übergeben.
Unsere gesamte Konzentration liegt hierbei auf dem Verpacken und Versenden der Ware. Deshalb bitten wir an dieser Stelle um Entschuldigung, falls Sie uns telefonisch nur schwer erreichen können. Wir wissen, dass Sie gerne wissen möchten, wann Ihre bestellte Ware eintrifft, dies prüfen wir auch gerne für Sie, wenn Sie uns eine kurze Email an info@tabak24.shop zukommen lassen.
Wenn Ihre Ware verpackt und versendet ist, erhalten Sie sofort eine Benachrichtung per Email von uns, mit einer Sendungsnummer, die Sie verfolgen können. Bitte geben Sie auch den Zustellfahrern von DHL 1-2 Tage mehr Zeit, die Pakete bei Ihnen anzuliefern. Die Fahrer arbeiten mit Hochdruck, um dem Paketaufkommen Herr zu werden,
Wir danken für Ihre Mithilfe in dieser besonderen Situation.
In einem Punkt sind wir uns sicher. Wir werden diese Krise gemeinsam meistern.
Bleiben Sie, Ihre Familie, Freunde und Arbeitskollegen gesund.
Ihr Tabak24.shop Team aus Lübeck
Marcus Bauermeister & Dirk Schwaberow